平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始期間中の配送・サポート業務および返品センター対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
■ 休業日(問い合わせサポート・発送業務)・12月25日(木)・12月29日(月)〜1月4日(日)※ 上記の日程はお問い合わせ対応および発送業務を休止いたします。
■ 年末年始の配送スケジュール(ヤマト運輸)・休業期間:12月29日(月)〜1月4日(日)・上記期間は集荷・配送が停止となります。・1月5日(月)より順次発送を再開いたします。
■ 返品センターの年末年始スケジュール・休業日:12月29日(月)〜1月4日(日)・通常営業:1月5日(月)再開※ 返品をご希望のお客様は、1月5日以降の到着指定でお手続きをお願いいたします。
■ ご注文に関する重要なお知らせ(必ずご確認ください)年末年始のスケジュールをご確認のうえ、ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。キャンセルはご注文後1時間以内に専用申請フォームからのみ受け付けております。
発送登録が完了した商品は、配送開始前であっても対応ができない場合がございますので、十分ご確認のうえでご注文いただきますようお願い申し上げます。休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせ・返品につきましては、営業再開後に順次対応いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。