NOTICE
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- 商品をお受け取り後、商品の確認及び使用を決めた上で洗濯してください。
- 生地及びロゴの特性上、鋭いものに引っかかったらほつれが生じる場合があります。
- ポンポンの綿毛がたまに付くことがありますが、1～2回の洗濯後なくなります。
- 裁縫仕上げ糸の未整理及び糸が残っていることは不良に該当しません。
- 必ず洗濯方法に従って洗濯し、ポンポンが外側にこないよう裏返して洗濯してください。
- 洗濯後のほつれなどは商品の不良に該当せず、対応が出来かねます。
- 同じ商品でも生地のリニューアルによって伸縮性及びカラー感に微細な違いがある可能性があります。
- 商品のケアラベルがない場合は交換・返品が出来かねます。
お支払い方法について
カード決済 (PayPal経由・KOMOJU経由)
以下のクレジットカードまたはデビットカードがご利用いただけます。
※安全なカード決済に対応したPayPal（ペイパル）のオンライン決済サービスを導入しております。PayPal（ペイパル）は世界中で利用されている決済サービスです。詳しくはこのリンクをご参照ください。
銀行口座決済 (PayPal経由・KOMOJU経由)
以下の銀行口座がご利用いただけます。
※安全な銀行口座決済に対応したPayPal（ペイパル）のオンライン決済サービスを導入しております。銀行口座で支払うには、アカウントにログイン後、上記の銀行口座で口座振替設定を行ってください。なお、口座振替設定をすると、本人確認手続きも完了します。詳しくはこのリンクをご参照ください。
※KOMOJUご利用の場合、振込み手数料はお客様ご負担となります。
※銀行口座決済 (KOMOJU経由)のご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。ご負担された振込み手数料は返金できかねます。
コンビニ決済 (KOMOJU経由)
以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
※手数料として、別途￥190がかかります。
※ご注文時にコンビニ決済の受付番号を発行致しますので、スクリーンショットやメモでの保存、ご確認の上、ご指定頂いたコンビニでお支払いをお願いいたします。
※別途記載メールアドレスにno-reply@komoju.comよりお支払いのご案内が届きます。メールが届かない場合は、キャリアのフィルター設定によるもので、決済番号をお持ちの場合はそのまま入金をお願いいたします。
※決済番号が不明な場合は、再注文をお願いいたします。再注文の際に決済番号は表示されるので、メモまたはスクリーンショットで保存をお願いいたします。
※決済から2日以内に入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
※コンビニ決済 (KOMOJU経由)ご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。別途のKOMOJU決済手数料は返金できかねます。
ペイジー決済 (KOMOJU経由)
ATMやオンライン振込を使用して決済を完了させることができます。
※振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ペイジー決済 (KOMOJU経由)のご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。ご負担された振込み手数料は返金できかねます。
スマホ決済 (KOMOJU経由)
以下のスマホ決済サービスがご利用いただけます。
※スマホ決済でご購入いただく場合、お客様が負担する手数料はありません。
※LINE Pay残高からお支払いされた場合、通常、即時返金となりますが、場合によって、LINE Pay残高への返金が完了するまで最長24時間かかることがあります。
※LINE Pay内のカード（クレジットカード、Line Payカードなど）でご決済された場合、返金までの日数はLine Payサポートまでお問い合わせください。
※メルペイ及びPayPayのご注文返品の場合、支払い方法に応じて返金されます。商品の取り消し・返金処理がされた際に、即時に返金されず、残高への反映にお時間がかかる場合があります。
※PayPay内のクレジットカードでご決済された場合、カード会社によって返金までにかかる日数は異なります。
※その他、スマホ決済について詳しい内容は「LINE Payヘルプ」、「メルカリガイド」、「PayPayヘルプ」をご覧ください。
お届けについて
※発送用の梱包段ボールは物量や発送環境によって一部破損が生じる場合がございますが、商品の品質には影響がありませんのでご了承ください。万が一、商品に問題がある場合はお問い合わせ先(チャットまたはメール)までご連絡をお願い致します。
Q. 到着までどのくらいかかりますか？
・クレジットカード決済の場合： [ご注文→翌営業日(土・日・韓国祝日は除く)に発送手配→出荷日から2−4営業日でお届け]
・コンビニ決済の場合： [ご注文→コンビニでお支払い→ご入金確認後、翌営業日(土・日・韓国祝日は除く)に発送手配→出荷日から2−4営業日でお届け]
※お届け先のエリアによって若干日数は異なります。連休の後など一部の時期、配送業者と税関の物量によって遅れる恐れがあります。
※2022年韓国祝日：1/31~2/2, 3/1, 3/9, 5/5, 6/1, 6/6, 8/15, 9/9~12, 10/3, 10/10,
Q. 送料はいくらですか？
ご購入金額が10,000円未満の場合には1,000円が送料としてかかります。
10,000円以上のご注文は送料無料となります。（2022年12月基準）
例）抱っこ紐(5,880円)＋送料(1,000円)＝6,880円
例）抱っこ紐2つ(5,880円x2)＋送料(0円)＝11,760円
※送料無料のご注文を返品される場合は、送料1,000円を除いて返金させていただきます。
Q. 配送状況は確認できますか？
出荷後にご登録のメールアドレスに出荷通知をお送りいたします。出荷通知に記載されたお問い合わせ伝票番号を配送業者の追跡サービスURLに入力して配送現況を確認できます。
※お使いのメールサービスや個人の設定によってご注文完了や出荷通知のメールが届かない場合があります。ご注文の確認と通知メールが届かない場合、サイトのアカウントページの「ご注文内訳」と「ご注文番号(クリック)」からご注文の情報や配送状況をご確認をお願い致します。
※発送後の配送先ご住所などの変更はできかねますのでご了承ください。
※通知致しました配送追跡ボタンをクリックして頂きますと発送状況の確認が出来ます。
Q. 長期不在・受取拒否・宛名宛先不明などの理由で商品が返送されたようです。どうすれば良いですか？
長期不在・受取拒否・宛名宛先不明(番地や部屋番号が記載されないなどの住所不十分、実家への発送に旧姓を記載してないなど)により、返送の件につきましては、総額2,000円(最初の送料と返送料1,000円)を除いた金額で返金となります。サイト右下のお問い合わせ窓口へと、ご注文番号とお名前を記載して返送をお知らせいただくと、確認後返金いたします。商品受け取りをお望みの場合は、再注文をお願いいたします。
Q. ネコポスとはどのような発送方法ですか？
スタイ7枚まで、ベビー商品の少量のご注文に適用される小型商品の発送方法で、ポスト投函にてお届けとなります。 ネコポスは、紛失・破損等の事故に関しまして一切の保証がございません。配送状況をご確認頂き、投函完了後はお早めにお引取り下さい。
キャンセルについて
注文のキャンセル・変更は、「発送作業前」の商品のみ可能です。発送作業後の変更・キャンセルはでき兼ねますので、商品お受け取り後に、返品の手続きをしてください。
注文確定から1時間以内にこのリンクから変更・キャンセル申請してください。入金前のコンビニ・銀行口座・ペイジー決済の場合は、再注文してください。
お客様のご都合による交換は、別の手続きではなく、「返品(及び返金)」と「新規購入」の組み合わせでお手伝いさせていただきます。サイズ変更などをお望みの場合には、ご返品頂きご希望の商品を新規にご購入ください。
※下記の決済でご購入された場合、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金されるため、「新規購入」は返品後にされることをお勧めいたします。- KOMOJU経由：コンビニ決済・銀行口座決済・ペイジー決済
- Paypal経由：銀行口座決済
「イメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」などのお客さまのご都合による返品の場合、当社の返品可能条件を満たしていれば、返品が可能です。商品到着から「14日以内」に、返品手続きを行ってください。その場合、返品にかかる送料・手数料は、全てお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
【返品可能条件】以下すべてに当てはまる必要があります。
- 商品到着から「14日以内」に返品のご連絡をいただいた商品
- 当社基準により「未使用品（試着のみ）」と判断できる商品
- 付属品、タグ全般などが破損、紛失していない商品
- お問い合わせ番号で追跡できる形での返送していただいた商品
（追跡できない場合の紛失については返品処理できかねます）
- 洗濯、クリーニングされた商品
- 付属品（抱っこひも、外紐、ポーチ）がすべて含まれていない商品
- お客さまのもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- コニー抱っこ紐の公式オンラインストア（公式サイト・Amazon・楽天）以外でご購入された商品
※Amazonの交換・返品申し込みはこちらのリンクからお願い致します。
商品の品質においては万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、もしくは間違えた商品が届いた場合は商品到着から「7日以内」に【不良・誤配送品の返品申請】をクリックして手続きを行ってください。確認後、ご案内いたします。
返品時の注意事項
- サイズチェックは必ず洗濯する前に行っていただくようお願いいたします
- ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
- 返品手続きをせずにご返送いただいた場合、返品をお受けできませんので下の返品手続きをぜひご確認ください。
- ヤマト運輸、もしくは郵便局の宅急便・ゆうパック・レターパックプラスなど追跡番号がある返送方法・元払いでご返送ください。
- ステップ1. 申し込みページで返品を申し込んでください。ご注文の際、登録したEメールアドレスと注文番号を入力し返品を申し込まれると、返品先の住所などが含まれた案内メールが発送されます。
※[Confirm]のボタンをクリックすると申し込み完了ですので、最後のページまで進まれたのかご確認ください。申し込み完了された場合、再度申し込みできません。 - ステップ2. 返品する商品を段ボールに入れて発送してください。配送された構成品がすべて含まれていなければなりません。
- ステップ3. 返品後、こちらのリンクに追跡番号をご入力ください。迅速に返金処理を行うため、ご返送いただいたお荷物の追跡番号をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
- ステップ4. 商品が到着後、2営業日以内に商品の検品を行い、5営業日以内に返金処理を行い、決済総額から最初の送料を差し引いた全額を返金しております。商品到着後、7営業日が過ぎているのにも関わらず返金のメールがない場合はご連絡ください。
返品手数料や返送料について
返品手数料はいただいておりません。返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
返品先へ商品（構成品全体）と一緒にお送りした返品申請書(お手元に返品申請書がない場合にはご注文番号を記載したメモ)を同梱してヤマト運輸、もしくは郵便局の宅急便・ゆうパック・レターパックプラスなど追跡番号がある返送方法・元払いでご返送ください。返送料はお客様ご負担となります。
※普通郵便定形外・レターパック360・メール便は受付が出来かねます。
※追跡番号入力フォームまたはサポートまで必ず注文番号と追跡番号を送ってください。
こちらリンクからヤマト運輸、郵便局のWeb集荷申し込みができます。
1）本来の返金金額から1,000円の返品手数料を引いた金額をご返金
2）ご返送商品のご購入をご案内 (送料の1,000円を改めてお支払いして頂いた後の返送となります)
| 支払い方法 | 返金方法 |
|---|---|
| クレジットカード | カード決済の場合、決済の取消をいたします。すでに決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりご返金となります。 カード会社によって処理にかかる日数等が異なる為、お客様のお取引カード会社にお問い合わせください。 |
| コンビニ決済 銀行口座決済 ペイジー決済 |
当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。 ※商品価格以外のKOMOJU決済手数料や振込み手数料などは返金できかねます。 |
| LINE Pay | LINE Pay残高からお支払いされた場合、通常、即時返金となりますが、場合によって、LINE Pay残高への返金が完了するまで最長24時間かかることがあります。 LINE Pay内のカード（クレジットカード、Line Payカードなど）でご決済された場合、 返金までの日数はLine Payサポートまでお問い合わせください。 |
| PayPay | 支払い方法に応じて返金されます。 商品の取り消し・返金処理がされた際に、即時に返金されず、残高への反映にお時間がかかる場合があります。 PayPay内のクレジットカードでご決済された場合、カード会社によって返金までにかかる日数は異なります。 |
| メルペイ | 支払い方法に応じて返金されます。 商品の取り消し・返金処理がされた際に、即時に返金されず、残高への反映にお時間がかかる場合があります。 |
お客さまのご都合による返品およびカラー・サイズ変更のために返品される場合には下記のように処理されます。
- 返品される場合、最初の送料1,000円を引いた金額がご返金されます。
例) 抱っこ紐1つ5,880円＋送料1,000円＝6,880円のお支払い → 5,880円をお支払いキャンセル・返金
- 10,000円以上のお買い物で送料無料で購入された商品も返品される場合は送料を引かせていただきます。
例) 抱っこ紐2つ5,880円x2=11,760円のお支払い
→ 1つ返品の際、4880円お支払いキャンセル・返金
→ 2つ返品の際、10,760円お支払いキャンセル・返金※送料無料クーポンを使用して購入された商品も返品される場合には実際のお支払い金額から1,000円を引いた金額をご返金いたします。
※送料無料のお買い上げの方で、交換の為商品を返品、新規購入された際、送料が掛かった場合は返送された商品のご返金が終わりましたら右下のチャットからご連絡ください。
返金完了と新規購入を確認後、クレジットカードにて送料の1,000円を返金処理させて頂きます。（ギフトカードコードで返金の場合、最初から送料が含まれた金額がご返金されます）
※サイズ交換のために再購入されたご注文が送料無料の場合は最初の送料の1,000円は返金でき兼ねます。
NOTICE
: 商品の受け取り後、洗濯する前に、サイズが合うか必ず着用してみてください。
: 洗濯された、汚れ・キズが生じた、付属品を紛失した場合は、交換・返品できかねます。
: 同じカラーの商品でも購入時期によりカラー感が若干異なる場合があります。なお、カラーごとに染色の時間や温度が違うため伸縮性や触覚に若干の差がある場合がございます。抱っこ紐の背板の下側の縫製は「息口」として内側に縫われています。商品の生産工程による自然なものであり不良ではございませんのでご了承頂けますと幸いです。
: 配送先情報の間違いによる返送にならないようにご住所の入力の際にご注意ください。
EMAIL ADDRESS
: 携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合、フィルタ設定によりメールが届かない場合があります。@shopify.comとkonny.japan@gmail.comの受信許可設定をお願いいたします。
: ご注文完了や出荷通知のメールが届かない場合、サイトのアカウント情報にログイン、「ご注文内訳」の「ご注文番号」をクリックしてご注文の完了と配送についてご確認をお願い致します。
コンビニ決済 (KOMOJU経由)
: コンビニ決済を選択すると画面に決済番号が現れますので、スクリーンショットやメモでの保存、ご確認の上、お支払いをお願いいたします。
: 別途記載メールアドレスにno-reply@komoju.comよりお支払いのご案内が届きます。メールが届かない場合は、キャリアのフィルター設定によるもので、決済番号をお持ちの場合はそのまま入金をお願いいたします。決済番号が不明な場合は、ㄴ再注文をお願いいたします。
: 1日以内に決済確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
: コンビニ決済ご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。KOMOJU決済手数料185円は返金できかねます。
Customer Reviews
スイミング終わりにサッと被せてあげれて、吸収力もあるので、安心です。ポンチョ型なので凄く着ている姿も可愛いです。
コニーのベビーフードタオルをご購入頂き誠にありがとうございます。
赤ちゃんがこのタオルを被ってトコトコ歩く姿がとても可愛いだろうなと想像してしまいます。
また、吸水力に優れた素材なので、快適にお使い頂けると思います。
これからもコニーのフードタオルと共にスイミングを楽しんでください。
ワンオペのお風呂上りはもちろん、家族にお風呂を入れてもらった後に子供を受け取るときにも使っています。全身だけでなくフード部分で髪の毛も拭けちゃうのはうれしいですね！生後4か月なので今はまだバスタオルのような使い方しかしていないですが24M頃まで使えるようなので、この先歩いたり動き回るようになった時にも重宝しそうな気がしています。想像以上にかわいくてお世話をしている私のテンションも上がりますし、使ってみてとても便利なのでこれから出産するお友達にお祝いを渡す機会があれば採用したいアイテムです。
この度はコニーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しいです♡
これからもご満足いただける商品をお届けできますように商品開発に努めて参ります。ぜひプレゼントでもご検討いただきますと幸いです。
今後ともコニーを宜しくお願い致します:-)
ワンオペ時自分を拭き上げる時にさっと被せると、しばらくするとフード被せておけば髪も乾いてます！
この度はコニーベビーフードタオルをご愛用頂き誠にありがとうございます。
救世主と褒めて頂き光栄です♡これからもご満足いただける商品をお届けできますように商品開発に努めて参ります。
今後ともコニーを宜しくお願い致します:-)
いいかなー？と思って買ってみたところ最高でした！私以上に夫が気に入っています。
毎日お風呂あがりにお風呂場ですぽっとかぶせてその後お部屋でゆっくりクリームを塗りながらパジャマを着せます。フードも髪の毛の水を吸水するのに便利で吸水力も良くドライヤーの時間が短くなりました！
80cm2歳でMサイズが丁度のサイズです。
この度はコニーベビーフードタオルをご愛用頂きありがとうございます♡
寒いときこそ、たくさんご活用頂けるかと存じます:-)
ご使用中に何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
お忙しいところ、レビューの投稿ありがとうございました。これからもコニーをよろしくお願いいたします。
一歳一か月ですが、Mを購入。身長７１㎝くらい、足元隠れるくらいの長さで、足元まで拭けるし、全身が一気に拭ける！フード部分で頭を拭けるし便利！見た目が物凄く好みで可愛いし、機能性も十分な商品と言えそうです。フードのぽんぽんはヴィジュアル的にある方が可愛いかもですが、それだけの為ならなくてもいいかもだし、無くても可愛いのではと思いました。このフードポンチョは可愛いけど、小さい内しか使えないっていうのが本当に残念です！！今のうちにたくさん使おうと思います。
この度はコニーをご利用頂き誠にありがとうございます。
商品についてご満足頂けて嬉しい限りです♡
サイズアウトしたらコニーバスローブもぜひご検討頂きますと幸いです。
これからもコニーをよろしくお願いいたします:-)
とにかく可愛い。フード付きで、吸水もよし。ボンボンのところも乾きは問題なく、試しに乾燥機かけてみたけど問題なしでした。へたれたらまた購入予定です。
ちなみに、2歳11ヶ月96cm14.5kg、ブルーの2-4Mで、丈感ちょうどでした。
この度はコニーベビーフードタオルをご愛用頂き誠にありがとうございます。商品についてご満足頂けて嬉しい限りです。これからもお客様に喜んでいただけますよう品質・サービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
年子育児のお風呂は毎日憂うつ。
1歳の下の子はお風呂あがりに拭く間もなく脱走してしまい、なんとかならないかとすがる思いで購入しました。
下の子のために購入したのですが、上の子が気に入り、毎日入浴後にこのタオルで拭いてほしいとせがまれます。
長い髪の毛もフードを被せて押さえ拭きすれば水滴は出なくなりますし、何よりポンチョを着せたまま保湿剤を塗ることができて、この時期助かっています。
洗濯しても乾きも早くて、お揃いでもう１枚お揃いで買おうか悩み中です。
この度はコニーベビーフードタオルをご愛用頂き誠にありがとうございます♡商品についてご満足頂けて何よりです♡頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけますよう品質・サービスの向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
０歳と２歳と一緒にお風呂に入っていますが、寒くなってきたこの時期にとりあえずこのタオルを着させて置けば冷たくならないかなと思っています。湯上がりのときに大活躍しています。２歳の娘はピンクのバスタオルがお気に入りで喜んでバスタオルを着てくれます。
この度はコニーベビーフードタオルをご愛用頂きありがとうございます♡これからも季節たくさんご活用頂けますと嬉しいです。お忙しいところ、レビューの投稿ありがとうございました。これからもコニーをよろしくお願いいたします:-)
ワンオペ双子育児、、お風呂上がりは湯冷めしないようにと色々急いでいましたが購入してからは１人上がって着させておけばもう１人が上がるまでも安心感があり、バタバタだったお風呂上がりに少し余裕ができました！とても助かっています！フードを被せると嫌がりとってしまいますが軽くかけてさっととってもほどよく乾いているのでいいです！
ご満足頂けて嬉しいです:-) これからもお客様のご期待に応えられる商品をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いします。これからもコニーをよろしくお願いいたします。
1歳の娘用にSサイズを購入しました。丈感は歩いて引きずらない程度の長さで、ちょうど良かったです。お風呂上がりに体も冷えず、なんと言っても可愛いです。本当に重宝しています。
ワンオペの育児に子供のお風呂が大変だと思います。
これからも育児に役立つ事が出来るよう、頑張ってまいります。
宜しくお願い致します♪
